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Vous avez encore des questions ?
Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous aider !
Vous devez suivre les instructions du test d’expérience utilisateur fournies par notre client (voir les FAQ suivantes). Il est très important de dire à voix haute ce que vous pensez pendant que vous suivez les instructions. Essayez de parler et de partager vos pensées tout au long du test. Certains tests nécessitent l’utilisation d’une webcam, d’autres non. Si une webcam est requise, assurez-vous que votre visage soit clairement visible.
Vous testerez des sites web, des prototypes, des publicités, des vidéos et d’autres supports, provenant aussi bien de petites start-ups que de grandes entreprises renommées. Vous pouvez nous contacter avant de commencer un test si vous avez des doutes sur son contenu.
Lorsque vous vous inscrivez sur Userlytics, vous choisissez un identifiant de testeur. Seuls les clients qui commandent un test peuvent consulter certaines informations démographiques limitées — jamais votre nom complet. Userlytics peut utiliser des extraits de vos enregistrements (écran, audio, webcam, commentaires écrits) à des fins promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos retours soient utilisés de cette manière, veuillez ne pas vous inscrire en tant que testeur UX.
On pourra vous demander votre avis sur :
-La navigation du site.
-Le concept général.
-La facilité d’utilisation et l’intuitivité.
-Le design, les vidéos, les couleurs, la mise en page.
-Des processus spécifiques comme l’achat, la connexion, l’inscription, la recherche, etc.
-Si vous utiliseriez ou recommanderiez le site.
-Ce que vous retenez de certaines images ou concepts.
Nous ne pouvons pas prévoir à quelle fréquence vous recevrez des invitations, car les testeurs sont sélectionnés au hasard. En complétant votre profil et vos questionnaires, vous augmentez vos chances d’être invité à participer.
Oui ! Vous pouvez utiliser la webcam de votre ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable. Assurez-vous qu’une seule webcam est connectée afin que le Userlytics Recorder puisse la détecter facilement.
Avant certains tests, on peut vous poser quelques questions pour vérifier si vous correspondez au profil recherché. Répondez toujours honnêtement ; des réponses incorrectes peuvent nuire à votre évaluation et réduire vos chances d’être invité à nouveau.
Une fois que vos tests seront approuvés par le(s) client(s), les paiements seront traités tous les 15 jours.
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