Die Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Bedingungen, unter denen Sie als Tester für die USERLYTICS Corporation, ein in Delaware ansässiges Unternehmen mit Sitz in 1200 Brickell Avenue, Suite 1950, Miami, Florida, 33131, USA ("USERLYTICS", "wir", "unser") zur Teilnahme an qualitativen Forschungsstudien einschließlich User Experience und Usability-Studien, tätig werden.

Für die Bereitstellung dieser Studien vermittelt unser Service Tester an Kunden, die ihre Website, Werbung, Animationsvideo, den Suchprozess der Website, Software, Software-Prototypen oder andere Elemente, die von den Testern über das Internet aus der Ferne analysiert werden sollen. Die Tester können nach eigenem Ermessen von zu Hause oder einer anderen Internetverbindungseinrichtung aus mit dem Internet verbunden werden.

Mit der Angabe Ihrer Zustimmung im Feld "Ich stimme zu" erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, füllen Sie das Feld "I Agree" nicht aus, dann können Sie nicht als Tester für USERLYTICS™ fungieren. Da Fehler bei der Übersetzung ins Deutsch passiert sein können, überwiegt im Zweifelsfall die originale englische Version dieser deutschen Version.

1. Registrierung

Um als Tester für USERLYTICS zu fungieren, müssen Sie eine Softwareanwendung ("Userlytics Recorder") von unserer Website USERLYTICS.COM (die "Website") und/oder die Userlytics-App aus dem Apple Appstore oder GooglePlay herunterladen. Diese gewährt Ihnen Zugang zu unserer Testplattform, und Sie müssen möglicherweise auch Sprachen oder Applikationen herunterladen, wenn sie nicht bereits auf Ihrem Computer installiert sind. Durch das Herunterladen des Userlytics Recorders oder der Userlytics App ermächtigen Sie USERLYTICS hiermit, auf den Computer oder das mobile Gerät, auf welchem Sie den Userlytics Recorder oder die Userlytics App heruntergeladen haben, zuzugreifen. Dies zum ausdrücklichen Zweck und im Umfang, der für Ihre Teilnahme als Tester an unseren Benutzerfreundlichkeit-Studien erforderlich ist. Sie erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Schäden zu übernehmen, die an Ihren Systemen, Programmen, Daten oder Informationen im Zusammenhang mit oder aufgrund solcher Downloads oder der von Ihnen bereitgestellten Testdienste entstehen.

Wenn Sie sich bei USERLYTICS™ anmelden, um als Tester zu fungieren, sammelt USERLYTICS™ im Rahmen des Registrierungsprozesses personenbezogene Daten über Sie, wie z.B. Ihren Namen, Kontaktinformationen, PayPal-Kontoinformationen, Rasse, Alter, Geschlecht, Geschlecht, Ausbildung, Beschäftigung und Hobbys sowie alle anderen Informationen, die wir anfordern und die Sie entweder zunächst oder in Folgefragebögen nach der Registrierung angeben. Sie stimmen der Erfassung und Verwendung solcher personenbezogener Daten zu, einschließlich Videobildern Ihres Gesichts und Audioaufnahmen Ihrer Stimme im Rahmen der Bereitstellung von Test-Dienstleistungen für Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung. Sie übertragen hiermit unwiderruflich an USERLYTICS das ausschließliche und vollständige Urheberrecht an diesen Video- und Audioaufnahmen. Sie bestätigen, dass die Informationen, die Sie an USERLYTICS™ übermitteln, authentisch, korrekt und vollständig sind und in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von USERLYTICS™ gemacht werden.

Darüber hinaus kann USERLYTICS Details Ihrer Besuche auf den Websites oder der Software erfassen, die wir von Ihnen testen lassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Clickflow, Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs, IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp und andere Kommunikationsdaten zum Zwecke der Systemadministration und Betrugsbekämpfung.

2.Verpflichtungen des Prüfers

Sie müssen volljährig sein, um in Ihrem Land und Wohnsitzstaat verbindliche Verträge abschließen zu können, oder Ihre Eltern müssen ihre Zustimmung zu Ihrer Teilnahme unterzeichnet und an uns geschickt haben. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie auch eine Einverständniserklärung der Eltern oder des Vormunds einreichen, und wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, müssen Sie während der Tests von Ihren Eltern oder Vormunden begleitet werden.

Vor dem Start eines Tests:

  • Achten Sie darauf, dass Sie alle Aufgaben/Fragen sorgfältig lesen und befolgen.
  • Wenn Sie Fragen beantworten oder Anweisungen befolgen, versuchen Sie, nicht zu weit von der Frage/Aufgabe abzuweichen.
  • Während Sie mit dem Objekt interagieren, stellen Sie sicher, dass Sie klar sprechen und alle Gedanken, die Sie während Ihrer Benutzererfahrung während des gesamten Tests haben, laut kommentieren.
  • Ihre Kleidung für den Test müssen für einen öffentlichen Rahmen geeignet sein, da Sie über Ihre Webcam aufgenommen werden können.
  • Zeigen Sie (über Ihren Bildschirm oder Ihre Webcam) keine unangemessenen Fotos, Videos oder andere Inhalte, die nicht in direktem Zusammenhang mit dem Zweck der Studie stehen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die technischen Mindestanforderungen für die Durchführung des Tests erfüllen:

    • a.) ADSL oder Breitband-Internetverbindung mit höherer Geschwindigkeit;
    • b.) Eine voll funktionsfähige Webcam und ein Mikrofon;
    • c.)Desktop Systemanforderungen (Minimum) CPU: Intel i3 Dual-Core RAM: 4 GB Betriebssystem: Windows 7 64-Bit oder MAC OS X 10.9 (Mavericks) und einen freien Festplattenspeicher von 5 GB
    • d.) Eine gültige E-Mail-Adresse und
    • e.) Ein gültiges PayPal-Konto für die Zahlungsabwicklung.
  • Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon und Ihre Webcam ordnungsgemäß funktionieren, um sicherzustellen, dass während des Tests keine Störungen Ihrer Audio-, Bild- oder Bildschirmaufnahme auftreten. Sie sind dafür verantwortlich, Zugang zu allen Geräten zu haben, die für die Durchführung einer unserer Studien zur Benutzerfreundlichkeit erforderlich sind: Wenn Sie die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, kann Ihre Einreichung abgelehnt werden und Sie werden für Ihre Bemühungen nicht bezahlt.

Als Tester werden Sie gebeten während der Dauer des Testes Userlytics folgendes zu erlauben:

  • Ihre Computerbildschirmaktionen, Screenshots, Klicks, Navigationsdaten und Sprache aufzunehmen, während Sie Aufgaben auf ausgewählten Websites oder App oder anderen Online- oder Offline-Elementen ausführen und/oder testen;
  • Ihre Mimik mit Hilfe Ihrer Webcam aufzunehmen;
  • Ihre ehrliche Antworten über Fragen zu Design, Inhalt, Benutzerfreundlichkeit sowie Bewertungen und Vorschläge zu bestimmten Bereichen aufzuzeichnen
  • Ihre schriftlichen Kommentare und Vorschläge aufzunehmen
  • Stellen Sie regelmäßig aktualisierte Profilinformationen zur Verfügung, um für zukünftige Studien ausgewählt zu werden.

USERLYTICS™ garantiert nicht, dass Sie für die Durchführung von Studien ausgewählt werden.

Sie stimmen zu, keine Kunden zu kontaktieren, die Studien über unsere Website oder durch Informationen, die Sie von unserer Website erhalten haben, mit der Absicht, dem Kunden Ihre eigenen Dienstleistungen direkt als Ersatz für unsere Dienstleistungen anzubieten.

Sie stimmen der vollen Vertraulichkeit in Bezug auf Websites, mobile Anwendungen, Desktop-Anwendungen, andere Online-Elemente, Software oder Software-Prototypen zu, die Sie als Ergebnis Ihrer Teilnahme als Tester für USERLYTICS™ testen, getestet haben oder testen werden, und Sie verpflichten sich, die von Ihnen für USERLYTICS™ durchgeführten Tests nicht an Dritte weiterzugeben oder die Ergebnisse oder Prototypen, Medienbestände oder Dateien und Anwendungen, die in welcher Form auch immer getestet wurden, zu kopieren oder aufzuzeichnen.

Sie stimmen zu, keine Screenshots/Videos unserer User Experience Research Testanwendung, Prototypen, Dateien, Media Assets, Wireframes oder andere Informationen, Media Assets oder Konzepte zu kopieren oder zu machen und/oder diese Informationen an andere Tester oder Dritte weiterzugeben, weder persönlich, über das Internet oder eine andere Form der Kommunikation.

3. Zahlungen

Zahlungen über USERLYTICS™ erfolgen zu folgenden Bedingungen:

  • Du musst über ein funktionierendes PayPal-Konto verfügen;
  • Sie erhalten maximal 30 Tage nach Abschluss eines Tests eine Vergütung;
  • Alle Zahlungen erfolgen in US $;
  • Im Falle eines US-Wohnsitzes werden Sie vor Erhalt einer kumulierten Summe von 600 $ in einem Kalenderjahr gebeten, die Details für die Einreichung eines W-9-Formulars anzugeben;
  • Für jede Transaktion werden die anfallenden Paypal-Gebühren von Paypal von Ihrer Gesamtzahlung abgezogen, und;

USERLYTICS™ behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Zahlung an einen Tester aus folgenden Gründen zu verweigern:

  • Falsche und/oder irreführende Profilinformationen;
  • Schlechte Einrichtung für die Durchführung des Tests (z.B. Hintergrundgeräusche, kein Audio, schlechte Tonqualität, blockierte Webcam);
  • Doppelte Konten;
  • Nicht normgerechte Prüfung;
  • Abgelaufene Tests und Testergebnisse, die nicht bei USERLYTICS eingegangen sind, aus welchem Grund auch immer und/oder unvollständige Berichte (Aufgabe nicht erfüllt, Gedanken während des Tests nicht überspitzt); USERLYTICS™ bezahlt Ihnen NUR vollständige, vollständige Berichte und wenn die oben genannten Richtlinien erfüllt sind. In jedem Fall, wenn unser Kunde bei durchgeführten Tests ausgewählt hat, welche spezifischen Tester zur Durchführung eines Tests eingeladen werden sollen, und uns Ihre Kontaktdaten oder andere Mittel zur Verfügung gestellt hat, damit wir Sie zur Teilnahme einladen können, und wenn er gewählt hat, dass Sie für den Test nicht bezahlt werden sollen, wird Userlytics Sie nicht für die Durchführung des Tests bezahlen.

4.Personenbezogene Daten

Alle Informationen zu unserer Datenschutzerklärung finden Sie hier.

5.Eigentumsrechte an Website-Inhalten

USERLYTICS™ ist der Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an der Website und aller Informationen, Inhalte, Texte, Grafiken, Designs, Zusammenstellungen, Auswahl und Anordnung von Elementen, Organisationen, Software und anderen Inhalten, aus denen die Website und/oder die Studien bestehen (der "Inhalt"). Sie erkennen an, dass bestimmte auf der Website verfügbare Inhalte durch Urheberrechtsgesetze und -verträge auf der ganzen Welt sowie Marken-, Patent- oder andere geistige Eigentumsrechte von USERLYTICS™ oder seinen Lizenzgebern geschützt sind. Sofern nicht ausdrücklich hierin vorgesehen, darf nichts innerhalb der Website oder der Testdienste so ausgelegt werden, dass eine Lizenz im Rahmen eines der geistigen Eigentumsrechte von USERLYTICS™ übertragen wird, sei es durch Rechtsverwirkung, Implikation, Verzicht oder auf andere Weise.

Sofern hierin nicht anders angegeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von USERLYTICS™ keine Inhalte von der Website kopieren, reproduzieren, ändern, rückentwickeln, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, senden oder öffentlich anzeigen werden.

Alle auf der Website erscheinenden Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen sind Eigentum von USERLYTICS™ oder den jeweiligen Eigentümern dieser Marken oder Namen und sind durch US-amerikanische und internationale Urheberrechts- und Markenrechte geschützt. Sie stimmen zu, USERLYTICS™ und seine Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen oder andere Aspekte der Website oder des Inhalts nicht zu diffamieren oder zu verunglimpfen. Jede Verwendung der auf der gesamten Website erscheinenden Marken, Dienstleistungsmarken oder Handelsnamen ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von USERLYTICS™ oder des Eigentümers der Marke oder des Namens, soweit anwendbar, strengstens untersagt.

Wenn und soweit Sie Vorschläge, Verbesserungen, Kommentare, Änderungswünsche oder andere Ideen, Empfehlungen oder Berichte (nachfolgend "Testergebnisse" genannt) in Bezug auf getestete Websites oder Anwendungen oder Ihre Leistung als Tester vorlegen, übertragen Sie hiermit alle Rechte an und an diesen Testergebnissen ohne zusätzliche Gegenleistung an USERLYTICS™. Sie übertragen hiermit unwiderruflich das vollständige und ausschließliche Urheberrecht an allen Inhalten, die von Ihnen während der Durchführung eines Tests auf der Plattform USERLYTICS™ produziert werden, einschließlich aller Audio- und Videobilder, ohne zusätzliche Kosten.

6.Alle nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen gewährten Rechte sind vorbehalten.

USERLYTICS™ hat die Registrierung des userlytics.com-Logos als eingetragene Marken der Europäischen Gemeinschaft und International von USERLYTICS™ (zusammen die "Marken") beantragt.

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIG IST, WERDEN DIE WEBSITE UND DIE DARIN ENTHALTENEN INHALTE "WIE BESEHEN UND SO VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT. USERLYTICS™ LEHNT IM GRÖßTMÖGLICHEN DURCH GELTENDES RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, BEDINGUNGEN, BEDINGUNGEN, UND ZUSICHERUNGEN AB, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE SICH AUS GESETZEN, GEWOHNHEITEN, FRÜHEREN MÜNDLICHEN ODER SCHRIFTLICHEN ERKLÄRUNGEN VON USERLYTICS™ ERGEBEN, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL, ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN, DIE SICH AUS DEM GESCHÄFTSVERKEHR ODER DEM VERLAUF DER LEISTUNG ERGEBEN. USERLYTICS™ GARANTIERT NICHT, DASS DIE WEBSITE ODER DER SERVER, DER SIE ZUR VERFÜGUNG STELLT, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST. SIE (UND NICHT USERLYTICS™) ÜBERNEHMEN DIE GESAMTEN KOSTEN FÜR ALLE NOTWENDIGEN WARTUNGS-, REPARATUR- ODER KORREKTURARBEITEN.

USERLYTICS™ GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IN BEZUG AUF (1) DIE AKTUALITÄT, KORREKTHEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, EIGNUNG, VERFÜGBARKEIT ODER DEN BETRIEB DER WEBSITE UND DESSEN INHALTS; (2) IHRE NUTZUNG DER WEBSITE UND DESSEN INHALTS; ODER (3) ALLE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN, DIE SIE ERHALTEN ODER EINE WEBSITE VON DRITTANBIETERN, AUF DIE SIE ÜBER DIE WEBSITE ZUGREIFEN KÖNNEN.

7.HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN DEM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN USERLYTICS™, SEINE MITARBEITER, LIEFERANTEN ODER LIZENZGEBER, IHRE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IN KEINEM FALL FÜR DIREKTE, INDIREKTE, SPEZIELLE, FOLGE-, NEBEN- ODER STRAFSCHÄDEN, ENTGANGENEN GEWINN, UMSATZ, ZINSEN ODER GESCHÄFTE, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE VORHERSEHBAR ODER UNVORHERSEHBAR SIND, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN ODER DEN ANSPRÜCHEN DRITTER ERGEBEN (EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DAS VERTRAUEN AUF ODER DIE NUTZUNG, DIE VERZÖGERUNG BEI DER NUTZUNG ODER DIE UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER VON IHR BEREITGESTELLTEN INHALTE ODER ANDERER VERLINKTER WEBSITES ODER PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN DRITTER), UNABHÄNGIG VON DER RECHTSWISSENSCHAFT, SELBST WENN USERLYTICS™ ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.

IN DEM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG WIRD DIE GESAMTHAFTUNG, DIE USERLYTICS™, SEINE MITARBEITER, SEINE LIEFERANTEN UND LIZENZGEBER, IHRE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND JEDER VON IHNEN FÜR ALLE SCHÄDEN, VERLUSTE UND KLAGEGRÜNDE ERLEIDEN KANN, IN KEINEM FALL DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DER TATSÄCHLICH AN SIE FÜR DIE BEREITSTELLUNG DER BETREFFENDEN PRÜFDIENSTLEISTUNGEN GEZAHLT WURDE. DIESE HAFTUNGSOBERGRENZE GILT NUR, WENN UND SOWEIT DAS GELTENDE RECHT TROTZ DES AUSSCHLUSSES UND DER EINSCHRÄNKUNG IM VORHERIGEN ABSATZ EINE HAFTUNG VERLANGT.

8.Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, USERLYTICS™, seine Mitarbeiter, Lieferanten und Lizenzgeber, ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen und jeden von ihnen von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Schäden, Kosten oder Ausgaben Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Erbringung in Studien, der Website oder den darin enthaltenen Inhalten ergeben; Ihre Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen; Ihre Verletzung, Verletzung oder Veruntreuung von Rechten Dritter; oder jegliche Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften.

9.Links zu anderen Internetseiten

Sie erkennen an, verstehen und stimmen zu, dass USERLYTICS™ keine Kontrolle über eine Website oder Software oder einen Software-Prototyp eines Drittanbieters hat, für die Sie Studien zur Benutzerfreundlichkeit durchführen oder auf welche die Website verlinken kann. USERLYTICS™ ist weder direkt noch indirekt verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen verursacht wurden, die auf solchen anderen Websites oder Software oder Software-Prototypen verfügbar sind.

10.Änderungen der Nutzungsbedingungen

USERLYTICS™ behält sich das Recht vor, die Dienste jederzeit einzustellen oder anderweitig Änderungen an den Diensten vorzunehmen, und zwar jederzeit, ohne Vorankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber oder Dritten jeglicher Art gegenüber.

Wenn USERLYTICS™ diese Nutzungsbedingungen ändert, liegt es in Ihrer Verantwortung, sie bei jeder Nutzung der Website und/oder des Dienstes zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Nutzungsbedingungen informiert sind. Durch die Nutzung der Website und/oder der Dienste nach geänderten Nutzungsbedingungen von USERLYTICS™ erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Änderungen gebunden zu sein. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, unterliegen den Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Entstehung der Forderung oder des Streits in Kraft waren. Alle Änderungen gelten prospektiv nur für neue Transaktionen oder Aktivitäten nach dem Datum der Änderung.

11.Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie und USERLYTICS™ sind unabhängige Parteien. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen kann so ausgelegt werden, dass Sie zu einem Vertreter, Mitarbeiter, Joint Venture Partner, Partner oder gesetzlichen Vertreter von USERLYTICS™ werden. Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den vorliegenden Gegenstand dar und ersetzen vollständig alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und USERLYTICS™ in Bezug auf Sie als Tester für USERLYTICS™. Sie stimmen zu, dass, wenn USERLYTICS™ keine gesetzlichen Rechte oder Rechtsbehelfe ausübt oder durchsetzt, die in diesen Nutzungsbedingungen enthalten sind (oder die USERLYTICS™ nach geltendem Recht in Anspruch nimmt), dies keinen formellen Verzicht von USERLYTICS™ ´rights darstellt und diese Rechte oder Rechtsbehelfe weiterhin für USERLYTICS™ verfügbar sind.

Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen abzutreten oder zu übertragen, und jede angebliche Abtretung oder Übertragung ist unwirksam. USERLYTICS™ kann alle Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise frei abtreten oder übertragen.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit des Delaware Rapid Arbitration Act (DRAA), um alle Streitigkeiten beizulegen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben.

Wenn ein Schiedsgericht oder ein Gericht, das für die Website zuständig ist, und/oder die Benutzerfreundlichkeit-Studien, feststellt, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig, rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, dann gilt diese Bestimmung als von diesen Nutzungsbedingungen trennbar und berührt nicht den Rest dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft und Wirkung bleiben. USERLYTICS™ kann Ihnen Mitteilungen durch Veröffentlichungen auf der Website, per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel, für die Sie Kontaktinformationen angegeben haben, zukommen lassen.

Fragen, Kommentare und Anfragen in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind an USERLYTICS™ per E-Mail an support@userlytics.com, per Post an folgende: Userlytics Corporation 1200 Brickell Avenue, Suite 1950, Miami, Florida, 33131 USA


Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2019

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen von Ihnen von USERLYTICS™ CORPORATION und ihrer Tochtergesellschaft (User Testing International SL) gesammelt werden, wenn Sie auf die Websites zugreifen und/oder ein Konto bei USERLYTICS™ als Tester erstellen, wie diese Informationen verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte auf Sammlung, Korrektur und/oder Löschung von Informationen ausüben können. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verarbeitet werden.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in diesem Dokument beschrieben verwenden oder an Dritte weitergeben. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen, die wir über Offline-Quellen erfassen. Alle Informationen, die über unsere Formulare und andere Online-Quellen erfasst werden, sind auf die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke beschränkt. Da Fehler bei der Übersetzung ins Deutsch passiert sein können, überwiegt im Zweifelsfall die originale englische Version dieser deutschen Version.

Hier sind die Arten von Informationen, die von USERLYTICS™ CORPORATION und ihrer Tochtergesellschaft gesammelt wurden.

Informationen, die Sie uns geben: Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Formulare ausfüllen oder wenn Sie sich entscheiden, eine Einladung zur Teilnahme an einem Test anzunehmen.

Automatische Informationen: Wir erhalten und speichern automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn Sie USERLYTICS™ nutzen, einschließlich Ihrer Interaktion mit unserer Website.

Für welche Zwecke?

Um Dienstleistungen für unsere Kunden anzubieten: Wir bieten unseren Kunden Usability- und User Experience-Tests sowie andere Arten von Marktforschungsdienstleistungen an und können Informationen über Sie und die von Ihnen durchgeführten Tests mit unseren Kunden austauschen.

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir können einige der Informationen verwenden, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Marketing- und kommerzielle Zwecke: Wir können gesammelte Informationen, einschließlich audiovisueller Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen während Tests, an denen Sie teilgenommen haben, verwenden, um unsere Dienste zu bewerben. Dazu können Videos oder Bilder von Ihnen mit Gesicht, Bildschirm und/oder Ton auf unserer öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Kommunikation mit Ihnen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen über Userlytics zu kommunizieren.

1. Informationen, die wir sammeln.

  • a)Wenn Sie ein Konto als USERLYTICS™ Tester/Teilnehmer erstellen (oder aktualisieren) oder ein Formular senden: Wir können personenbezogene Daten über Sie erfassen, wie z.B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Whatsapp-Nummer oder Ihren Facebook-Benutzernamen, Ihre IP-Adresse und andere damit zusammenhängende Informationen wie: besuchte Seiten (mit dem IP, Ort und Uhrzeit), die Sie sprechen und Ihre Muttersprache, Ihre Paypal-E-Mail, Geschlecht und Geburtsdatum, Ihr Land und Bundesland, Ihren Wohnsitz, Ihr Smartphone/Tablet OS, die von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerke, Ihr Desktop-Betriebssystem, Ihren bevorzugten Browser, Ihren Bildungsstand, Ihr Jahreseinkommen, Familienstatus, Ihre Beschäftigung, wie viele Kinder Sie haben....sowie Informationen über Ihre E-Mail-Aktivitäten wie E-Mail-Bounces, wenn Sie eine E-Mail öffnen, die wir Ihnen zugesandt haben, oder wenn Sie unsere Marketingkampagnen abonnieren/abbestellen.

  • b) Wenn Sie sich mit Ihrem Tester-Account anmelden, können wir Informationen über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem und Ihre IP-Adresse erfassen.

  • c) Wenn Sie einen Test einreichen: Wir können Informationen über Sie sammeln, wie z.B.: Ihr Gesicht und Ihre Umgebung (aufgenommen über Ihre Webcam), Ihren Gerätebildschirm (aufgenommen während des Tests) sowie Ihre Stimme und Kommentare.

  • d) Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Technologien wie Cookies, Parameter und Skripte. Diese Technologien werden für verschiedene Ziele wie Affiliate-Systeme, Remarketing, Retargeting oder Analytikstudien eingesetzt. Diese Technologien können bei der Trendanalyse, der Verwaltung von USERLYTICS™ Websites oder Kunden-Websites, der Verfolgung von Benutzerbewegungen auf der Website, der Kenntnis der Herkunft eines Besuchers und der Erfassung demografischer Informationen über unsere Benutzerbasis als Ganzes eingesetzt werden.

    Wir verwenden Cookies auch zum Speichern von Benutzereinstellungen sowie zur Authentifizierung und Analyse. Die Benutzer können die Verwendung von Cookies auf der jeweiligen Browserebene konfigurieren. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Website weiterhin nutzen, aber einige Bereiche oder Funktionen können dadurch eingeschränkt sein.

    Diese Website verwendet Google Analytics, ein Analysetool der Google Inc. zur Erfassung von Benutzeraktivitäten, Seiteninhalten, Seitenzeiten, Baumdiagrammen und anderen relevanten Daten.

    Diese Website verwendet auch Hotjar, ein Analysetool, um das Nutzerverhalten wie Klicks, Scrollnutzung, Screenshot und Aufzeichnungen der Aktivitäten des Browser-Bildschirms zu verfolgen, sowie AgileCRM, das E-Mail-Aktivitäten wie E-Mail-Bounces oder die Anzahl der geöffneten E-Mails verfolgt und auch Benutzeraktivitäten in der Userlytics.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden.

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unseren Kundendienst zu betreiben und zu pflegen, um Einladungen zur Teilnahme an Tests zu filtern und zu versenden, um Ihnen Fragen zu den Tests zu stellen, die Sie durchgeführt haben, oder während Sie einen Test durchführen, oder um auf Ihre Fragen und Bedenken zu USERLYTICS™ oder Ihrem Konto zu antworten.

3. Wie wir Ihre Daten weitergeben.

  • (a) Persönlich identifizierbare Informationen: Wir können personenbezogene Daten an Orten speichern, die außerhalb der direkten Kontrolle von USERLYTICS™ liegen (z.B. auf Servern oder Datenbanken, die gemeinsam mit Hosting-Providern eingerichtet wurden). USERLYTICS™ kann Informationen, welche Sie persönlich identifizieren, NUR unter den folgenden Umständen weitergeben:

    • 1) Solche Informationen werden dem Kunden als Teil der Ergebnisse des qualitativen Forschungstests mitgeteilt (z.B. können Videobilder und/oder Audioaufnahmen und/oder demographische Informationen und/oder die Ergebnisse von Fragebögen und/oder andere Daten, die während eines Tests, zu dem Sie eingeladen wurden und an dem Sie teilnehmen durften, gesammelt wurden, an den Kunden und seine Mitarbeiter und Vertreter weitergegeben werden).

    • 2) Diese Informationen werden auf einer der öffentlichen Seiten von Userlytics veröffentlicht, wobei USERLYTICS™ Audio- und Videoinhalte veröffentlichen kann, d.h. Aufnahmen von Ihnen, die mit einer Website, einer mobilen App oder einem Prototyp interagieren, aber ohne Ihren vollständigen Namen oder andere Identifizierungsdetails zu veröffentlichen.

    • USERLYTICS™ trifft angemessene Vorkehrungen, um zu verhindern, dass solche Informationen von unserer Website heruntergeladen werden, und verpflichtet sich, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um nur die Ansicht zu beschränken. USERLYTICS™ kann jedoch nicht garantieren, dass von Drittparteien technische Mittel zum Herunterladen solcher Informationen aufgebracht werden.

    • 3) USERLYTICS™ oder jede relevante Geschäftseinheit kann von einem Dritten erworben werden.

    • 4) USERLYTICS™ ist verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten offen zu legen oder weiterzugeben, um einem gültigen Rechtsverfahren wie Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und Gerichtsbeschlüssen oder anderen gültigen Strafverfolgungspflichten nachzukommen, sich selbst oder andere zu schützen, seine Rechtsansprüche festzulegen oder auszuüben oder sich gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.

  • (b) Nicht persönlich identifizierbare Informationen: Wir können Informationen NUR unter den folgenden Umständen weitergeben:

    • 1) USERLYTICS™ kann Statistiken und andere nicht persönlich identifizierbare Informationen aus den Tests und Berichten extrahieren, an denen Sie teilgenommen haben, einschließlich aller kostenlosen Studien und vollständigen Berichte, und sie auf unserer Seite mit den Highlights und Fallstudien veröffentlichen und/oder sie zu Marketing- oder anderen Zwecken an Dritte weitergeben.

    • 2) USERLYTICS™ oder jede relevante Geschäftseinheit wird oder kann von einem Dritten erworben werden;

    • 3) USERLYTICS™ ist verpflichtet, diese Art von Daten offen zu legen oder weiterzugeben, um einem gültigen Rechtsverfahren wie Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und Gerichtsbeschlüssen oder anderen gültigen Strafverfolgungspflichten nachzukommen, sich selbst oder andere zu schützen, seine Rechtsansprüche zu begründen oder auszuüben oder sich gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.

4.Datenübermittlung an Dritte

Drittanbieter oder Dienstleister.
Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter oder Dienstleister weitergeben, die in unserem Namen Funktionen wahrnehmen. Wenn es der EU-US Privacy Shield und GDPR erfordern, schließen wir schriftliche Vereinbarungen mit diesen Drittanbietern und Dienstleistern ab, welche diese verpflichten, das gleiche Schutzniveau wie EU-US Privacy Shield und GDPR zu bieten und ihre Verwendung der Daten auf die in unserem Namen erbrachten Dienstleistungen zu beschränken. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Drittanbieter und Dienstleister personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unseren EU-US Privacy Shield und GDPR-Verpflichtungen verarbeiten und jede unbefugte Verarbeitung stoppen und beheben. Unter bestimmten Umständen können wir für die Handlungen unserer externen Vertreter oder Dienstleister, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, haftbar bleiben, wenn es um den Umgang mit personenbezogenen Daten geht, die wir an diese übermitteln.

Datenverantwortliche von Drittanbietern
In einigen Fällen können wir personenbezogene Daten an nicht angeschlossene Datenverantwortliche von Drittanbietern übermitteln. Diese Dritten handeln nicht als Vertreter oder Dienstleister und erfüllen keine Funktionen in unserem Namen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in unserer Datenschutzerklärung oder dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken an für die Datenverarbeitung Verantwortliche Dritter übermitteln. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an die Datenverarbeitung Dritter weitergeben, wenn Sie sich nicht gegen eine solche Weitergabe entschieden haben, oder wenn Sie sich für sensible personenbezogene Daten entschieden haben, wenn der Privacy Shield die Zustimmung erfordert. Wir schließen schriftliche Verträge mit allen unabhängigen Datenverantwortlichen Dritter ab, die von ihnen verlangen, dass sie das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, das EU-US Privacy Shield und GDPR verlangen. Wir beschränken auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, so dass sie mit Ihrer Zustimmung und den erhaltenen Mitteilungen übereinstimmen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an eine unserer Tochtergesellschaften innerhalb unserer Unternehmensgruppe übermitteln, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten mit dem gleichen Schutzniveau geschützt werden, wie das der EU-US Privacy Shield und GDPR verlangen.

Offenlegungen zur nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung
Unter bestimmten Umständen sind wir möglicherweise verpflichtet, Ihre persöhnlichen Daten als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden offen zu legen, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

5. Lagerung und Verarbeitung.

Die von Service erfassten Daten können in den Vereinigten Staaten, Europa oder einem anderen Land, in dem USERLYTICS™ oder seine Kunden oder Dienstleister Einrichtungen gespeichert und verarbeitet werden.

USERLYTICS™ kann Informationen sammeln, einschließlich personenbezogener Daten, an andere Dritte in anderen Ländern oder Rechtsordnungen auf der ganzen Welt weitergeben.

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder anderen Regionen mit Gesetzen zur Datenerhebung und -nutzung befinden, die sich vom US-Recht unterscheiden können, beachten Sie bitte, dass wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, in ein Land und eine Gerichtsbarkeit übermitteln können, die nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie Ihre Gerichtsbarkeit haben.

6. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die weitere Nutzung von USERLYTICS™ zu ermöglichen und/oder so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

7. Wie wir Ihre Daten schützen.

Alle Informationen, die Sie an USERLYTICS™ übermitteln, werden auf sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungsvorgänge werden mit der SSL-Technologie verschlüsselt. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit von Benutzernamen oder Passwörtern im Zusammenhang mit dem Konto , welches Sie für die Bereitstellung der Testdienste verwenden, zu wahren und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto zu überwachen.

Sie dürfen Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort nicht an Dritte offenbaren oder weitergeben oder für einen nicht autorisierten Zweck verwenden. Sie gelten als verantwortlich und stimmen zu, die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, Handlungen oder Unterlassungen von Personen zu übernehmen, die auf Ihrem Konto stattfinden.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl USERLYTICS™ angemessene Anstrengungen unternimmt, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann es die Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf eigene Gefahr. Sobald USERLYTICS™ Ihre Daten erhalten hat, wird es angemessene Verfahren und Sicherheitsfunktionen einsetzen, um zu versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern.

8. Datenschutz (USA & EU)

USERLYTICS™ entspricht dem EU-U.S. Privacy Shield Framework und dem Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, wie sie vom US-Handelsministerium bezüglich der Erfassung, Verwendung und Speicherung von personenbezogenen Daten, die von der Europäischen Union und der Schweiz in die Vereinigten Staaten übertragen werden, festgelegt sind. USERLYTICS™ hat dem Handelsministerium bescheinigt, dass es sich an die Privacy Shield Principles hält. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den Datenschutzgrundsätzen gelten die Datenschutzgrundsätze.

Um mehr über das Privacy Shield-Programm zu erfahren und um unsere Zertifizierung zu sehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov

  • USERLYTICS setzt die Privacy Shield Principles of Notice; Choice; Accountability for Onward Transfer; Security; Data Integrity and Purpose Limitation; Access; and Recourse, Enforcement and Liability bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten um.
  • In Übereinstimmung mit den Privacy Shield Principles verpflichtet sich USERLYTICS™, Beschwerden über die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu lösen. Personen aus der EU und der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, sollten sich zunächst an Userlytics unter dpo@userlytics.com wenden.
  • USERLYTICS™ hat sich verpflichtet, ungelöste Datenschutzbeschwerden im Rahmen der EU-US-Prinzipien an das INSIGHTS ASSOCIATION PRIVACY SHIELD PROGRAM, einen gemeinnützigen Anbieter alternativer Streitbeilegung in den Vereinigten Staaten, der von der Insights Association betrieben wird, zu verweisen. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde von uns erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte oder besuchen Sie die Beschwerde der Insights Association complaint für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Die Dienstleistungen von Insights Association werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.
  • •In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß dem Privacy Shield-Framework empfangen oder übertragen werden, unterliegt USERLYTICS™ den Durchsetzungsbefugnissen der US Federal Trade Commission und/oder des Department of Transportation.
  • Unter bestimmten Bedingungen, die auf der Privacy-Shield-Website ausführlicher beschrieben sind, können Sie ein bindendes Schiedsverfahren einleiten, wenn andere Streitbeilegungsverfahren ausgeschöpft sind.
  • Userlytics ist auch beim ICO des Vereinigten Königreichs registriert und unsere Registrierungsreferenz ist: ZA465454

9. Gefährdung personenbezogener Daten.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten durch Verletzung der Sicherheit gefährdet werden, wird USERLYTICS™ unsere Tester unverzüglich in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht informieren.

10. Datenzugriff, Korrektur, Löschung und Abmeldung.

Sie können alle von uns gesammelten Informationen einsehen, indem Sie uns direkt unter dpo@userlytics.com kontaktieren.

Sie können alle von uns gesammelten Informationen korrigieren oder aktualisieren, indem Sie uns direkt unter dpo@userlytics.com kontaktieren. Sie können auch einige der Informationen in Ihrem Profil-Dashboard aktualisieren.

Sie können beantragen, den Empfang von E-Mails oder direkten Mitteilungen von USERLYTICS™ zu beenden, indem Sie auf den Abmeldelink in Ihrer E-Mail klicken und den angegebenen Schritten folgen oder uns direkt unter dpo@userlytics.com kontaktieren.

Sie können die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie sich direkt an uns unter dpo@userlytics.com wenden oder diese Absicht in Ihrem Profil-Dashboard angeben.

BEGRENZUNGEN

Wir speichern Ihre Daten so lange, Ihr Konto aktiv ist oder es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, und wenn diese Daten erforderlich sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Zusammenfassend haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren und zu löschen, und zwar in Bezug auf Daten, die einem Kunden nicht zur Verfügung gestellt werden, wie z.B. audiovisuelle Aufzeichnungen und andere Testdaten im Zusammenhang mit Tests und Projekten, an denen Sie möglicherweise teilgenommen haben, die mindestens ein Jahr lang ab dem Datum des Abschlusses der vertraglichen Vereinbarung, die wir mit dem jeweiligen Kunden von USERLYTICS™ haben, aufbewahrt werden. Sie können auch unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einschränken. Wenn Sie eines dieser Dinge tun möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@userlytics.com

11. Datenschutz für Kinder.

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist besonders wichtig. Aus diesem Grund sammelt oder fordert USERLYTICS™ wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung an. Für den Fall, dass wir erfahren, dass wir ohne elterliche Zustimmung personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@userlytics.com.

12. Verlinkungen zu anderen Webseiten.

Sie erkennen an, verstehen und stimmen zu, dass USERLYTICS™ keine Kontrolle über eine Website oder Software oder einen Software-Prototyp eines Drittanbieters hat, für die Sie Testdienstleistungen erbringen oder auf die die Website verlinken kann. USERLYTICS™ ist weder direkt noch indirekt verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen verursacht wurden, die auf solchen anderen Websites oder Software oder Software-Prototypen verfügbar sind.

13 Widgets für soziale Medien:

Unsere Website enthält Social Media-Funktionen wie Twitter und andere Widgets, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse darüber erfassen, welche Seite Sie auf unserer Website besuchen, und ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert.

14- Änderungen unserer Datenschutzerklärung.

Alle Änderungen an dieser Datenschutzerklärung sind gültig, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte dpo@userlytics.com


Informationen zum Datenverantwortlichen:

Firmenname: Userlytics Corporation
Adresse: 1200 Brickell Avenue, Suite 1950, Miami, Florida, 33131, USA
Telefonnummer: +1 888-809-0047
Kontakt-E-Mail: dpo@userlytics.com

Sonstige Deckgesellschaften:


User Testing International SL (Spanien)

These Terms of Use describe the terms and conditions under which you will act as a tester for USERLYTICS Corporation, a company incorporated in Delaware with offices at 1200 Brickell Avenue, Suite 1950, Miami, Florida, 33131 (USA) ("USERLYTICS", "we," "our") for the purposes of participating in qualitative research studies including user experience and usability studies.

For purposes of providing these studies, our service matches up testers to clients who want their or another party's website, advertisement, animation video, website search process, software, software prototype or other element, remotely analyzed via the Internet by testers. The testers may be connected to the Internet from their home, or other Internet connection facility, at their own discretion.

By indicating your acceptance in the "I Agree" field, you are agreeing to abide by and be bound by these Terms of Use. If you do not agree to these Terms of Use, do not fill in the "I Agree" field and you will not be able to act as a tester for USERLYTICS™.

1. Registration

In order to function as a tester for USERLYTICS, you will need to download a software application ("Userlytics Recorder") from our website, USERLYTICS.COM (the "Website"), which will provide you with access to our testing platform, and you will also need to download other SW languages or applications if they are not already installed on your computer. By downloading the Userlytics Recorder, you hereby authorize USERLYTICS to access the computer on which you download the Userlytics Recorder for the express purpose of and to the extent required for your participating as a tester in the qualitative research testing services. You agree to assume full responsibility for any damage caused to your system, any programs, data or information related to or arising from such downloads or the testing services you provide.

When you sign up with USERLYTICS™ to act as a tester, USERLYTICS™ will, through the registration process, collect personally identifiable information about you such as your name, contact information, PayPal account information, race, age, gender, education, employment status and hobbies, and any other information that we request and that you provide, either initially or in follow up questionnaires after registration. You agree to the collection and use of such personally identifiable information, including video images of your face and audio recordings of your voice as part of providing usability testing services. You hereby irrevocably transmit to USERLYTICS the exclusive and full copyright ownership of such video and audio recordings. You represent that the information you provide to USERLYTICS™ will be authentic, accurate and complete and made in accordance with USERLYTICS™ policies and procedures.

In addition, USERLYTICS may collect details of your visits to the Websites or software we ask you to test, including, but not limited to, clickflow, traffic data, location data, weblogs, IP address, operating system, browser type, and other communication data, for the purpose of system administration and fraud prevention.

2.Tester Obligations

You must be of legal age to form binding contracts in your country and state of residence, or your parents must have signed and sent to us their approval of your participation. If you are under 13, you will also need to be accompanied by your parents during the tests.

Before launching a test:

  • Make sure to read and follow all tasks/questions carefully.
  • When answering questions or following instructions, try not to deviate too far from the question/task.
  • As you interact with the asset, make sure to speak clearly and comment out loud on any thoughts you may have during your user experience throughout the test.
  • Your attire and clothing for the test must be appropriate for a public setting, as you may be recorded via your webcam.
  • Do not show (via your screen or webcam) any inappropriate photos, videos, or other content that is not directly related to the purpose of the study.
  • Make sure you have the minimum technical-requirements to perform the test.

    • a.) ADSL or higher speed broadband Internet connection;
    • b.) A fully operational webcam and microphone;
    • c.)System requirements (minimum) CPU: Intel i3 Dual-Core RAM: 4 GB OS: Windows 7 64-bit or MAC OS X 10.9 (Mavericks) and a free disk space of 5 GB
    • d.) A valid e-mail address; and
    • e.) A valid PayPal account for payment processing.
  • Please check that your microphone and webcam are working properly to ensure that there will be no interference with your audio, visual or screen recording during the test.

    You are responsible for having access to all of the equipment needed to conduct one of our usability tests:

    If you do not comply with the aforementioned requirements your submission may be rejected and you will not be paid for your efforts.

As a tester, you will be asked to work through our testing platform so as to allow Userlytics to:

  • Record your computer screen actions, screen shots, clicks, navigational data and voice as you perform tasks on selected websites or other online or offline elements ("qualitative research testing");
  • Record your facial expressions through the use of your webcam;
  • Answer a series of questions on design, content, user-friendliness, as well as offer ratings and suggestions on these areas; and
  • Record your written commentary and suggestions; and
  • Periodically provide updated profile information to be screened for future qualitative research tests.

USERLYTICS™ makes no representation or warranty that you will be selected to perform testing services.

You agree not to contact clients who have purchased testing services through our Website or through information gained from our Website with the intent of offering your own services directly to the client as a substitute for our services.

You agree to full confidentiality regarding any websites or other online elements or software or software prototypes which you are testing, have tested, or will test, as a result of your participation as a tester for USERLYTICS™, and to not disclose to third parties what tests you have performed for USERLYTICS™, or to copy or record any of the results, or the prototypes, media assets or files and applications tested in whatever form.

You agree not to copy or take screenshots/videos of our qualitative research testing application, prototypes, files, media assets, wireframes or any other information, media asset or concept and/or disclose this information to other testers or third parties, either in person, via the Internet, or any other form of communication.

3. Payments

Payments through USERLYTICS™ are made with the following conditions:

  • You must have a working PayPal account;
  • You are paid a maximum of 30 days after fully completing a test;
  • All payments are made in US $;
  • In the case of US residence, prior to receiving a cumulative total of $600 in a calendar year you will be asked to provide the details for filing a W-9 form;
  • For each transaction, applicable Paypal fees will be deducted by Paypal from your total payment, and;
  • USERLYTICS™ reserves the right in its sole discretion to deny payment to any tester for the following reasons:

  • Incorrect and/or misleading profile information;
  • Poor set-up for purposes of conducting the test (e.g., background noise, no audio, poor sound quality, blocked webcam);
  • Duplicate accounts;
  • Substandard testing;
  • Expired tests, and test results that were not received by USERLYTICS, whatever the reason and/or, Incomplete reports (task not adhered to, not speaking your thoughts outloud during testing); USERLYTICS™ will ONLY pay you for complete, full reports and if the above guidelines have been met. In any event, in the case of tests performed where our client has chosen which specific testers should be invited to perform a test, and has provided us with your contact details or other means to allow us to invite you to participate, and has elected that you should not be paid for the test, Userlytics shall not pay you for performing the test.

4.Personal Information

You can find all the information about our privacy policy here

5.Proprietary Rights in Website Content

USERLYTICS™ is the owner or the licensee of all intellectual property rights in the Website and all information, content, text, graphics, design, compilation, selection and arrangement of elements, organization, software, and other content that make up the Website and/or the testing services (the "Content"). You acknowledge that certain Content available on the Website is protected by copyright laws and treaties around the world, and trademark, patent or other intellectual property rights of USERLYTICS™ or its licensors. Except as expressly provided herein, nothing within the Website or the testing services shall be construed as conferring any license under any of USERLYTICS™ intellectual property rights, whether by estoppel, implication, waiver or otherwise.

Except as otherwise provided herein, you agree that you will not copy, reproduce, alter, reverse engineer, modify, create derivative works, broadcast or publicly display any Content from the Website without the prior express written permission of USERLYTICS™.

All trademarks, service marks, and trade names appearing on the Website are the property of USERLYTICS™ or the respective owners of such marks or names, and are protected by U.S. and international copyright and trademark laws. You agree not to defame or disparage USERLYTICS™ and its trademarks, service marks, and trade names, or any other aspect of the Website or the Content. Any use of the trademarks, service marks, or trade names appearing throughout the Website without the express written consent of USERLYTICS™ or the owner of the mark or name, as applicable, is strictly prohibited.

If and to the extent that you provide any suggestions, improvements, comments, requests for changes or any other ideas, recommendations or reports (hereinafter "Test Results") with respect to any tested sites or your performance as a tester, you hereby assign and agree to assign any and all rights in and to such Test Results to USERLYTICS™ for no additional consideration. You hereby irrevocably assign full and exclusive copyright ownership in all content produced by you whilst conducting a test with the USERLYTICS™ platform, including all audio and video images, for no additional consideration.

6.All rights not expressly granted in these Terms of Use are reserved.

USERLYTICS™ has applied for the registration of the userlytics.com logo as European Community and International registered trade marks of USERLYTICS™ (together the "Trade Marks"). WARRANTY DISCLAIMER

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE WEBSITE AND CONTENT IT CONTAINS ARE PROVIDED ON AN "AS IS, AND AS AVAILABLE" BASIS WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, USERLYTICS™ DISCLAIMS ALL WARRANTIES, CONDITIONS, TERMS, REPRESENTATIONS AND UNDERTAKINGS, EXPRESS OR IMPLIED, WHETHER ARISING BY LAW, CUSTOM, PRIOR ORAL OR WRITTEN STATEMENTS BY USERLYTICS™, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, SATISFACTORY QUALITY, NON-INFRINGEMENT, AND IMPLIED WARRANTIES ARISING FROM COURSE OF DEALING OR COURSE OF PERFORMANCE. USERLYTICS™ DOES NOT WARRANT THAT THE WEBSITE OR THE SERVER THAT MAKES IT AVAILABLE WILL BE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. YOU (AND NOT USERLYTICS™) ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR OR CORRECTION.

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7.LIMITATION OF LIABILITY

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL USERLYTICS™, ITS EMPLOYEES, SUPPLIERS OR LICENSORS, THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, SUBSIDIARIES AND AFFILIATES AND EACH OF THEM BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, OR PUNITIVE DAMAGES, LOST PROFITS, REVENUE, INTEREST OR BUSINESS, WHETHER FORESEEABLE OR UNFORESEEABLE, ARISING OUT OF OR RELATED TO YOUR OR ANY THIRD PARTY'S CLAIM (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, RELIANCE ON OR THE USE OF, DELAY IN BEING ABLE TO USE, OR INABILITY TO USE, THE WEBSITE OR THE CONTENT IT PROVIDES, OR ANY OTHER HYPERLINKED WEBSITE OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS OR SERVICES) REGARDLESS OF LEGAL THEORY, EVEN IF USERLYTICS™ HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL THE AGGREGATE LIABILITY WHICH USERLYTICS™, ITS EMPLOYEES, ITS SUPPLIERS, AND ITS LICENSORS, THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, SUBSIDIARIES AND AFFILIATES AND EACH OF THEM MAY INCUR FOR ALL DAMAGES, LOSSES AND CAUSES OF ACTION EXCEED THE AMOUNT ACTUALLY PAID TO YOU FOR PROVISION OF THE TESTING SERVICES AT ISSUE. THIS LIABILITY CAP WILL APPLY ONLY WHEN AND TO THE EXTENT THAT APPLICABLE LAW REQUIRES LIABILITY DESPITE THE EXCLUSION AND LIMITATION IN THE PRIOR PARAGRAPH.

8.Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless USERLYTICS™, its employees, suppliers and licensors, their respective officers, directors, employees, agents, subsidiaries and affiliates, and each of them from any third-party claim, liability, loss, damage, cost or expense (including without limitation reasonable attorney's fees) arising out of or related to your provision of testing services, the Website or any Content it contains; your failure to comply with these Terms of Use; your infringement, violation, or misappropriation of any third party rights; or any violation of applicable laws or regulations.

9.Links to Other Internet Sites

You acknowledge, understand and agree that USERLYTICS™ does not have control over any third party website or software or software prototype for which you provide testing services or for which the Website may link to. USERLYTICS™ will not be responsible or liable, directly or indirectly for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with the use of or reliance on any such content, products or services available on such other websites or software or software prototype.

10.Changes to the Terms of Use

USERLYTICS™ reserves the right to discontinue the testing services at any time or otherwise make changes to the services at any time, without notice, and without liability to you or any third party of any kind.

If USERLYTICS™ changes these Terms of Use, it is your responsibility to review them each time you use the Website and/or the Service to ensure you are aware of the latest Terms of Use. By using the Website and/or the Services following any modified Terms of Use by USERLYTICS™, you agree to be bound by those changes. Any disputes arising under these Terms of Use shall be governed by the Terms of Use in effect at the time the claim or dispute arose. Any changes apply prospectively only to new transactions or activities after the date of the change.

11.General Terms

You and USERLYTICS™ are independent parties. Nothing in these Terms of Use will be construed to make You an agent, employee, joint venturer, partner or legal representative of USERLYTICS™. These Terms of Use constitute the entire agreement between the parties relating to the subject matter herein, and shall completely replace any prior agreements, oral or written, between you and USERLYTICS™ in relation to you acting as a tester for USERLYTICS™. You agree that if USERLYTICS™ does not exercise or enforce any legal right or remedy which is contained in these Terms of Use (or which USERLYTICS™ has the benefit of under any applicable law), this will not constitute a formal waiver of USERLYTICS™ ´rights and those rights or remedies will still be available to USERLYTICS™.

You may not assign or delegate any rights or obligations under these Terms of Use and any purported assignment or delegation shall be ineffective. USERLYTICS™ may freely assign or delegate all rights and obligations under these Terms of Use, fully or partially.

These terms of use shall be governed by the law of the State of Texas, USA You hereby consent to the jurisdiction of the state and federal courts in and for Texas, USA, for the resolution of any dispute arising out of or related to these Terms of Use.

If any court of law, having jurisdiction over the Website and/or the qualitative research testing services, rules that any provision of these Terms of Use is invalid, unlawful, void or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from these Terms of Use and shall not affect the rest of these Terms of Use, which shall continue in full force and effect. USERLYTICS™ may provide notices to you via postings on the Website, via email or via any other means of communication for which you have provided contact information.

Questions, comments and requests in relation to these Terms & Conditions should be sent to USERLYTICS™ via email at support@userlytics.com, or via regular mail to: Userlytics Corporation 1200 Brickell Avenue, Suite 1950, Miami, Florida, 33131 USA


Privacy Policy

Last Updated: January 08th, 2018

This Privacy Policy explains what information of yours will be collected by USERLYTICS™ CORPORATION and its subsidiary company (User Testing International SL) when you access the Sites and/or create an account at USERLYTICS™ as a tester, how that information will be used, and how you may exercise your rights of collection, correction and/or deletion of information. By using the Services, you consent that Your information is processed in accordance with this Policy.

We will not use or share your personal information with anyone except as described in this document. This Privacy Policy does not apply to information we collect through offline sources. All information collected through our forms and other online sources shall be limited to the purposes explained in this Privacy Policy.

Here are the types of information collected by USERLYTICS™ CORPORATION and its subsidiary company.

Information you give us: we receive and store any information you provide us when you complete our forms or when you decide to accept an invitation to participate in a test.

Automatic Information: we automatically receive and store certain types of information when you use USERLYTICS™, including your interaction with our website.

For what purposes?

Offering services to our clients: we offer usability and user experience testing services to our clients, as well as other types of market research services, and may share information about you and the tests done by you with our clients.

Improving our services: we may use some of the information to improve our site and our services

Marketing and commercial purposes: we may use information, we collect, including audiovisual recordings of your interactions during tests that you decided to participate in, to promote our services, by publishing videos or images with your face, screen or audio on our public website.

Communicate with you: we may use your personal information to communicate with you about Userlytics.

1. Information We Collect.

  • a)When you create (or update) an account as a USERLYTICS™ Tester/Participant or submit a form: We may collect personally identifiable information about you, such as your full name, your phone number, your whatsapp number or your facebook username, your IP, and other related information such as: pages visited (with the IP, location and time) languages you speak and mother tongue, your Paypal email, gender and date of birth, your country and state/province of residence, your smartphone/tablet OS, the social network(s) you use, your desktop OS, your preferred browser, your education level, annual income, family status, employment, how many children you have...as well as information about your email activities like email bounces, when you open an email we sent to you, or when you subscribe/unsubscribe from our marketing campaigns.

  • b) When you login with your tester account, we may collect information about your browser, operating system and your IP.

  • c) When you submit a test: we may collect information about you such as: your face and surroundings (recorded via your webcam), your device screen (recorded during the test) and your voice and comments.

  • d) Cookies and Tracking Technologies: we use technologies such as cookies, parameters, and scripts. These technologies are used for different goals such as affiliate systems, remarketing, retargeting or analytics studies. These technologies may be used in analyzing trends, administering USERLYTICS™ websites or client websites, tracking users movements around the site, knowing where a visitor comes from, and to gather demographic information about our user base as a whole.

    We also use cookies for remembering user setting configurations, as well as for authentication and analytics. Users can configure the use of cookies at the individual browser level. If you reject cookies, you may still use our website, but some areas or features may be limited.

    This website uses Google Analytics, an analytics tool by Google Inc, to track user activity, page content, time on page, tree maps, and other related data.

    Also this website uses Hotjar, an analytics tool, to track user behaviour, like clicks, scroll usage, and screenshot and recordings of the browser screen activities, as well as AgileCRM, which tracks email activities like email bounces or number of opened emails, and also tracks user activities in Userlytics.

2. How We Use Your Information.

We use the information we collect to operate and maintain our client services, filter and send you invitations to participate in tests, ask you questions about the tests you have done or while doing a test, or respond to your questions and concerns about USERLYTICS™ or your account.

3. How We Share Your Information.

  • (a) Personally Identifiable Information: We may store personal information in locations outside the direct control of USERLYTICS™ (for instance, on servers or databases co-located with hosting providers). USERLYTICS™ may share information that identifies you personally ONLY in the following circumstances:

    • 1) Such information is being shared with a Client as part of the qualitative research test results (e.g., video images and/or audio recordings and/or survey questionnaire results and/or other data collected during a test you were invited to and accepted participating in may be shared with Clients and their employees and agents).

    • 2) Such information is being featured on any of the Userlytics public pages in which case USERLYTICS™ may post audio and video content, i.e.: recordings of you interacting with a website, mobile app or prototype, but will not post your full name or other identifying details.

    • USERLYTICS™ will undertake reasonable precautions to prevent such information being downloaded from our site and will undertake to take every reasonable measure to limit to viewing only. However, USERLYTICS™ cannot guarantee that third parties may or may not find technical means to download such information.

    • 3) USERLYTICS™ or any relevant business unit is or may be acquired by a third party.

    • 4) USERLYTICS™ is under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any valid legal process, such as subpoenas, search warrants and court orders, or other valid law enforcement obligations, or to protect itself or others, or establish or exercise its legal rights or defend against legal claims.

  • (b) Non-Personally Identifiable Information: we may share information ONLY in the following circumstances:

    • 1) USERLYTICS™ may extract statistics and other non-personally identifiable information from the tests and reports you have chosen to participate in, including from all free trials and full reports, and feature them on our Sample Highlights and Case Studies page, and/or pass them on to third parties for marketing or other purposes.

    • 2) USERLYTICS™ or any relevant business unit is or may be acquired by a third party;

    • 3) USERLYTICS™ is under a duty to disclose or share this kind of data in order to comply with any valid legal process, such as subpoenas, search warrants and court orders, or other valid law enforcement obligations, or to protect itself or others, or establish or exercise its legal rights or defend against legal claims

4.Data Transfers to Third Parties

Third-Party Agents or Service Providers.
We may transfer Personal Data to third-party agents or service providers who perform functions on our behalf. Where required by the Privacy Shield, we enter into written agreements with those third-party agents and service providers requiring them to provide the same level of protection that Privacy Shield requires and limiting their use of the data to the specified services provided on our behalf. We take reasonable and appropriate steps to ensure that third-party agents and service providers process Personal Data in accordance with our Privacy Shield obligations and to stop and remediate any unauthorized processing. Under certain circumstances, we may remain liable for the acts of our third-party agents or service providers who perform services on our behalf for their handling of Personal Data that we transfer to them.

Third-Party Data Controllers
In some cases, we may transfer Personal Data to unaffiliated third-party data controllers. These third parties do not act as agents or service providers and are not performing functions on our behalf. We may transfer your Personal Data to third-party data controllers for the purposes described in our Privacy Statement or this Policy. We will only provide your Personal Data to third-party data controllers where you have not opted-out of such disclosures, or in the case of sensitive Personal Data, where you have opted-in if the Privacy Shield requires consent. We enter into written contracts with any unaffiliated thirdparty data controllers requiring them to provide the same level of protection for Personal Data the Privacy Shield requires. We also limit their use of your Personal Data so that it is consistent with any consent you have provided and with the notices you have received. If we transfer your Personal Data to one of our affiliated entities within our corporate group, we will take steps to ensure that your Personal Data is protected with the same level of protection the Privacy Shield requires.

Disclosures for National Security or Law Enforcement
Under certain circumstances, we may be required to disclose your Personal Data in response to valid requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.

5. Storage and Processing.

Your information collected through the USERLYTICS™ Service may be stored and processed in the United States, Europe, or any other country in which USERLYTICS™ or its clients or service providers maintain facilities.

USERLYTICS™may transfer information that we collect about you, including personal information to other third parties in other countries o jurisdictions around the world.

If you are located in the European Union or other regions with laws governing data collection and use that may differ from US law, please note that we may transfer information, including personal information, to a country and jurisdiction that does not have the same data protection laws as your jurisdiction.You may revoke your consent by opting out at any time, but in that case, you may no longer participate as a Tester.

6. How long do we keep your personal information?

We keep your personal information to enable your continued use of USERLYTICS™, for as long as required in order to fulfil the relevant purposes described in this Privacy Notice.

7. How We Protect Your Information.

All information you provide to USERLYTICS™ is stored on secure servers. Any payment transactions will be encrypted using SSL technology. You are responsible for maintaining the confidentiality of any usernames or passwords associated with any account that you use to provide the testing services, and for monitoring all activity under your account.

You may not disclose or share your username or password with any third parties or use them for any unauthorized purpose. You shall be deemed responsible and you agree to assume full responsibility for all activities, acts or omissions of anyone that occur under your account.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although USERLYTICS™ will use reasonable efforts to protect your personal data, it cannot guarantee the security of your data transmitted over the Internet. Any transmission is at your own risk. Once USERLYTICS™ has received your information, it will use reasonable procedures and security features to try to prevent unauthorized access.

8. Privacy Shield. (US & EU)

USERLYTICS™ complies with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union and Switzerland to the United States. USERLYTICS™ has certified to the Department of Commerce that it adheres to the Privacy Shield Principles. If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern.

To learn more about the Privacy Shield program, and to view our certification, please visit https://www.privacyshield.gov

  • USERLYTICS implements the Privacy Shield Principles of Notice; Choice; Accountability for Onward Transfer; Security; Data Integrity and Purpose Limitation; Access; and Recourse, Enforcement and Liability in processing your Personal Data.
  • In compliance with the Privacy Shield Principles, USERLYTICS™ commits to resolve complaints about our collection or use of your personal information. EU and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our Privacy Shield policy should first contact Userlytics at dpo@userlytics.com
  • USERLYTICS™ has further committed to refer unresolved privacy complaints under the EU-US Privacy Shield Principles to the INSIGHTS ASSOCIATION PRIVACY SHIELD PROGRAM, a nonprofit alternative dispute resolution provider located in the United States and operated by the Insights Association. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint from us, or if we have not addressed your complaint to your satisfaction, please contact or visit Insights Association complaint for more information or to file a complaint. The services of Insights Association are provided at no cost to you.
  • •With respect to Personal Data received or transferred pursuant to the Privacy Shield framework, USERLYTICS™ is subject to the regulatory enforcement powers of the US Federal Trade Commission and/or the Department of Transportation.
  • Under certain conditions, more fully described on the Privacy Shield Website, you may invoke binding arbitration when other dispute resolution procedures have been exhausted.
  • Userlytics is also registered with the ICO of the United Kingdom and our registration reference is: ZA465454

9. Compromise of Personal Information.

In the event that personal information is compromised as a breach of security, USERLYTICS™ will promptly notify our testers in compliance with applicable law.

10. Data Access, Correction, Deletion, and Opt Out.

You can review all the information we collected from you by contacting us directly at dpo@userlytics.com

You can correct or update all the information we collected from you by contacting us directly at dpo@userlytics.com, you can also update some of the information in your profile dashboard.

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11. Children’s Privacy.

Protecting the privacy of young children is especially important. For that reason, USERLYTICS™ does not knowingly collect or solicit personal information from anyone under the age of 16 without parental consent. In the event that we learn that we have collected personal information from a child under age 16 without parental consent, we will delete that information as quickly as possible. If you believe that we might have any information from or about a child under 16, please contact us at dpo@userlytics.com.

12. Links to Other Web Sites.

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13 Social Media Widgets:

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14- Changes to Our Privacy Policy.

All changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

If you have any questions about this Privacy Policy please contact us: dpo@userlytics.com


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