Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Diese Nutzungsbedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der USERLYTICS Corporation, einem in Delaware ansässigen Unternehmen mit Sitz in 1200 Brickell Avenue, Suite 1950, Miami, Florida, 33131, USA ("USERLYTICS", "wir", "UNSER"), in Bezug auf Ihre Nutzung der Website www.userlytics.com, die sich im Besitz von USERLYTICS befindet und von USERLYTICS betrieben wird (die "Website"), sowie aller Produkte, Software und Dienstleistungen, die Ihnen von USERLYTICS™ auf oder über die Website zur Verfügung gestellt werden, oder direkt zur Nutzung in Ihren eigenen Räumlichkeiten (alle "Dienstleistungen"). Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, jegliche Benutzerlytics-Software (die "Software") und die Dienste. Da Fehler bei der Übersetzung ins Deutsch passiert sein können, überwiegt im Zweifelsfall die originale englische Version dieser deutschen Version.

Akzeptanz der Nutzungsbedingungen

Indem Sie im Feld "Ich stimme zu" Ihre Zustimmung geben oder die Software, die Website und die Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen einzuhalten und daran gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, füllen Sie bitte das Feld "Ich stimme zu" nicht aus und nutzen Sie die Website, Software oder Dienstleistungen nicht.

Indem Sie sich als Kunde bei USERLYTICS™ registrieren, um Kundenerlebnisse zu optimieren, User Experience Tests, Tests zur Benutzerfreundlichkeit, Marktforschung oder Kunden- und Benutzerfeedback durchzuführen, verstehen Sie, dass Teilnehmer/Tester auf die Testseiten oder Testdateien oder jede Art von digitalen Assets oder Erfahrungen ("Testseite") aus der Ferne zugreifen können, z.B. von zu Hause oder am Arbeitsplatz des Testers oder von einem anderen Ort aus, von dem aus die Tester eine Verbindung zum Internet herstellen.

Zugang zu den Diensten

Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorkehrungen zu treffen, die für den Zugang zu den Diensten erforderlich sind, einschließlich und ohne Einschränkung, die Bereitstellung geeigneter Computerhardware und des Zugangs zum Internet zur Überprüfung der Testergebnisse sowie alle Berechtigungen, die für die Tester zum Zwecke der Durchführung von Tests erforderlich sind.

USERLYTICS™ hat das alleinige Ermessen, die Angemessenheit einer Website oder eines anderen Online-Eigentums oder einer gehosteten Software oder eines Software-Prototyps oder einer Videodatei oder eines anderen Asset zu bestimmen, welche Sie in den Test einbeziehen wünschen. Als Kunde erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie (1) ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von USERLYTICS™ keinen Roboter, keine Spinne, keine andere automatische Vorrichtung oder einen manuellen Prozess zur Überwachung oder zum Kopieren der Seiten der Website oder der Software oder des Inhalts (siehe unten) verwenden werden; (2) dass Sie keine Vorrichtung, Software oder Routine verwenden werden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder der Software oder der Dienste zu stören oder dies zu versuchen; und (3) dass die Testseite oder das Online-Eigentum oder die gehostete Software so wie der Prototyp der Software keine Viren oder Programme enthält, die absichtlich ein System, Daten oder persönliche Informationen beschädigen könnten.

Wenn Sie sich für die Nutzung der USERLYTICS™ Dienste entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden: (1) Stellen Sie genaue und vollständige Registrierungsinformationen zur Verfügung, einschließlich einer aktuellen und aktiven E-Mail-Adresse; (2) Sie bezahlen für die Dienste in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Website, des Vertrages oder des Angebots; und (3) Sie erklären und garantieren, dass die von Ihnen definierten Ziele und Aufgaben die von Userlytics bereitgestellten Tester nicht auffordern werden, Folgendes zu tun:

  • Aufgaben, die außerhalb des Bereichs der Fern-Tests liegen, einschließlich Handlungen, die den Tester sowohl auf dem Bildschirm als auch im Off-Screen-Bereich indignieren, während Bildschirmaufnahmen, Gesichtsaufzeichnungen oder andere Testmethoden durchgeführt werden.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Teilnehmer/Tester keine personenbezogenen Daten wie Adresse, Kreditkartennummer, Sozialversicherungsnummer, E-Mail-Adresse, Führerscheinnummer, in realen oder simulierten Tests verwenden dürfen, es sei denn, Sie haben zuvor mit Userlytics die Art und Weise abgestimmt, wie die Daten, der Datenschutz und die Sicherheit der Teilnehmer geschützt werden.

USERLYTICS™ behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen aus jedem Grund, den sie für angebracht hält, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder eine bestehende Bestellung zu stornieren, und ist nicht verpflichtet, diese Entscheidung zu begründen. In einem solchen Fall wird eine vollständige Rückerstattung vorgenommen.

USERLYTICS™ kann jederzeit Änderungen an den auf der Website angebotenen Inhalten und Dienstleistungen so wie an der Software vornehmen.

USERLYTICS™ kann die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit ändern (einschließlich etwaiger zusätzlicher Bedingungen). Wenn USERLYTICS™ die Bedingungen dieser Vereinbarung ändert, wird USERLYTICS™ einen aktualisierten Satz von Nutzungsbedingungen auf dieser Website veröffentlichen und USERLYTICS™ kann registrierten Benutzern eine E-Mail-Benachrichtigung über die Änderungen zusenden.

Wenn die Änderung für Sie inakzeptabel ist, müssen Sie die Nutzung dieser Website sowie der Dienste und der Software einstellen. Wenn Sie die Nutzung dieser Website und der Dienste und der Software nicht einstellen, gilt dies als endgültige Annahme der Änderung.

Sie garantieren hiermit, dass Sie eine Körperschaft oder eine andere juristische Person sind, die nach den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit rechtsgültig gegründet und bestehend ist und Ihren Vertreter oder Ihre Vertreter ordnungsgemäß zum Abschluss dieser Vereinbarung bevollmächtigt hat, oder, im Falle einer Einzelperson, Sie an Ihrem Wohnsitz volljährig sind.

Abonnements und Bezahlung

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement für die Dienste (ein "Abonnement"), ein benutzerdefiniertes Projekt (ein "Custom" oder ein "DIY") oder einen Unternehmensplan erwerben, sind Sie verpflichtet, alle Gebühren, einschließlich alle zusätzlichen von Ihnen erworbenen Dienste, und alle Steuern, die auf dieses Abonnement anwendbar sind, zu zahlen. Die Preise werden von Zeit zu Zeit auf der Website unter http://www.userlytics.com veröffentlicht oder im jeweiligen Angebotsvertrag festgelegt. USERLYTICS™ kann diese Gebühren jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern, vorausgesetzt, dass eine solche Änderung am Ende der jeweils aktuellen Laufzeit Ihres Abonnements oder wenn Sie einen neuen Custom oder DIY abschließen oder das Enterprise Paket verlängern.

Die Abonnementmitgliedschaft in den Services and Enterprise Paketen wird auf einer kontinuierlichen Servicebasis angeboten. Dies bedeutet, dass USERLYTICS™ vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung Ihr Abonnement oder Ihres Enterprise Pakets am Ende der Laufzeit automatisch verlängert, es sei denn, Ihr Abonnement oder Ihr Enterprise Paket wird jederzeit vor dem Ende des jeweils aktuellen Abonnements oder Enterprise Paket gekündigt.

Ihnen wird eine Verlängerungsrate in Höhe der Rate für den unmittelbar vorausgehenden Abonnement- oder Enterprise Paket berechnet, basierend auf dem von Ihnen gewählten Abonnement-Programm oder Enterprise Paket (Jahres-, Quartals-, Monats- usw.), es sei denn, USERLYTICS™ hat Sie im Voraus über einen neuen Tarif informiert. Eine von Ihnen gewünschte Kündigung eines Abonnements oder eines Enterprise Pakets wird mit dem Datum wirksam, an dem die jeweils aktuelle Abonnement- oder Enterprise Paket abläuft.

Kundenspezifische Projektgutschriften verfallen 6 Monate nach dem Kaufdatum. Jährliche Enterprise Paket-Gutschriften verfallen 12 Monate nach dem Kaufdatum oder der Verlängerung des Plans.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, die Gebühren per Kreditkarte zu bezahlen, garantieren Sie hiermit, dass die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen korrekt sind, und Sie werden USERLYTICS™ unverzüglich über alle Änderungen an diesen Kreditkarteninformationen informieren. Sie bestätigen und stimmen zu, dass USERLYTICS™ Ihr Abonnement oder Ihre Enterprise Paket aussetzen oder kündigen kann, wenn Ihre Kreditkartenzahlung aus irgendeinem Grund nicht bearbeitet werden kann.

Registrierung

Wenn Sie sich für ein Konto zur Nutzung der Dienste registriert haben, garantieren Sie hiermit, dass die von Ihnen für die Zwecke einer solchen Registrierung angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind. Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Informationen auf dem neuesten Stand gehalten werden. Bei der Registrierung für ein Konto erhalten Sie ein Passwort und eine Kontobezeichnung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie und nicht USERLYTICS™ für Ihr Konto und alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Kontos verantwortlich sind, unabhängig davon, ob Sie solche Aktivitäten genehmigen oder nicht.

Inhalt

Sie erkennen das an und stimmen dem zu:

  • Alle Aufgaben/Ziele, Fragen, Informationen, Daten, Texte, Software, Musik, Ton, Fotos, Bilder, Videos, Antworten, Nachrichten oder andere Materialien, die über die Website oder die Dienste oder die Software ("Inhalte") übermittelt oder übertragen werden, unabhängig davon, ob sie veröffentlicht oder privat übertragen werden, liegen in der alleinigen Verantwortung der Person, von der diese Inhalte stammen.
  • Sie und nicht USERLYTICS™ sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie über die Dienste hochladen, posten, per E-Mail versenden, verteilen, kommunizieren, übertragen oder anderweitig zur Verfügung stellen oder die anderweitig über die Nutzung Ihres Kontos zur Verfügung gestellt werden, unabhängig davon, ob sie von Ihnen autorisiert sind oder nicht, und

Sie bestätigen und erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass USERLYTICS™ die Inhalte, die von Ihnen, den Testern/Teilnehmern eines Tests oder anderen Nutzern der Website oder der Software oder der Dienste stammen, nicht kontrolliert und die Genauigkeit, Integrität oder Qualität dieser Inhalte nicht garantiert.

Nichtsdestotrotz kann USERLYTICS™ alle Inhalte überprüfen, es sei denn, Userlytics stellt seine Software für die Nutzung durch den Kunden vor Ort "hinter der Firewall" zur Verfügung, und kann den Zugriff auf solche überprüften Inhalte blockieren, ändern, beenden oder entfernen, die nach eigenem Ermessen nach Ansicht von USERLYTICS™ nicht den Anforderungen dieser Vereinbarung entsprechen, aber USERLYTICS™ ist nicht verpflichtet, dies zu tun.

USERLYTICS™ behält sich das Recht vor, Inhalte aus seinen Datenbanken jederzeit nach 90 Tagen ab Projektabschluss ohne Vorankündigung zu löschen, sofern nicht im Rahmen eines konkreten Angebots oder Vertrages etwas anderes vereinbart wurde. USERLYTICS™ ist nicht haftbar für das Bereinigen, Löschen oder Nichtaufbewahren solcher Inhalte.

USERLYTICS™ kann Ihr Konto und Ihren Zugang zur Nutzung der Website und/oder der Dienste deaktivieren und USERLYTICS™ kann von Ihnen alle Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die USERLYTICS™ entstehen, die sich aus oder aufgrund Ihrer Nichteinhaltung einer Bestimmung dieser Vereinbarung ergeben, zurückfordern.

Ihr Inhalt

In Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website und der Dienste und ohne Einschränkung Ihrer sonstigen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder geltendem Recht, Sie:

  • müssen entsprechen: (i) diese Vereinbarung, einschließlich der Anti-Spam-Richtlinie von USERLYTICS™ und aller anderen Richtlinien, die von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlicht werden, (ii) alle anwendbaren US-amerikanischen, bundesstaatlichen, lokalen und internationalen Gesetze, einschließlich des CAN-SPAM Act von 2003, und alle anderen Gesetze in Bezug auf unerwünschte kommerzielle E-Mail-Nachrichten, Diffamierung, Datenschutz, Obszönitäten, geistiges Eigentum oder E-Mail-Adressenregister zum Schutz von Kindern, (iii) alle anderen Regeln oder Vorschriften, die für Sie gelten, einschließlich der von den USA erlassenen Vorschriften.S. Securities and Exchange Commission und ähnliche Aufsichtsbehörden auf der ganzen Welt sowie die Regeln einer Wertpapierbörse und (iv) alle Datenschutzrichtlinien oder ähnlichen Richtlinien oder Verfahren, an die Sie möglicherweise gebunden sind und die mit Ihrer Nutzung der Dienste zusammenhängen;
  • dürfen keine Inhalte hochladen, posten, per E-Mail versenden, testen, verteilen, kommunizieren, übertragen oder anderweitig zur Verfügung stellen: (i) die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, unerlaubt, diffamierend, verleumderisch, vulgär, obszön, beleidigend, unanständig, die Privatsphäre eines anderen verletzend, hasserfüllt oder rassisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind, (ii) die gegen Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum einer Partei verstoßen, (iii) dass Sie nicht das Recht haben, aufgrund eines Gesetzes oder eines vertraglichen oder treuhänderischen Verhältnisses (einschließlich Insider-Informationen und geschützter oder vertraulicher Informationen, die im Zusammenhang mit einem Arbeitsverhältnis oder aufgrund einer Vertraulichkeitsvereinbarung erhalten oder offengelegt wurden), zur Verfügung zu stellen oder zu testen, oder (iv) die "Junk Mail", "Spam", "Kettenbriefe", "Pyramidenschemata" oder eine ähnliche Form der Werbung umfassen oder beinhalten;
  • dürfen die Website oder die Dienste nicht nutzen, um Tests, Umfragen, Studien oder andere Materialien an Minderjährige zu senden, es sei denn, es ist Ihnen nach allen geltenden Gesetzen gestattet, dies zu tun oder Minderjährige in irgendeiner Weise zu schädigen, und darf keine Umfragen, Tests oder andere Materialien an Minderjährige senden, die USERLYTICS™ dem Children's Online Privacy and Protection Act unterwerfen würden;
  • dürfen sich nicht als eine andere Person oder Entität ausgeben, einschließlich USERLYTICS™, oder als ein offizieller Mitarbeiter, Forumsleiter, Führer oder Gastgeber von USERLYTICS™, oder die Zugehörigkeit des Benutzers zu einer anderen Person oder Entität falsch ausgeben oder anderweitig falsch darstellen;
  • dürfen die Website oder die Software oder die Dienste oder Server oder Netzwerke, die mit der Website oder der Software oder den Diensten verbunden sind, nicht stören oder unterbrechen oder Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften von Netzwerken, die mit der Website oder der Software oder den Diensten verbunden sind, nicht befolgen;
  • dürfen die Website oder die Dienste, wie von USERLYTICS™ nach eigenem Ermessen festgelegt, nicht übermäßig nutzen, einschließlich der Nutzung, welche die Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit oder Funktionalität der Website beeinträchtigt oder die Verfügbarkeit der Website und der Dienste für andere Nutzer stört;
  • dürfen nicht versuchen, die Website oder die Software oder die Dienste in irgendeiner Weise zu beschädigen, den Service zu verweigern, zu hacken, zu knacken, zurückzuentwickeln oder anderweitig zu stören;
  • dürfen keine Viren oder ähnliche bösartige Software hochladen, posten, per E-Mail versenden, testen, verteilen, kommunizieren, übertragen oder anderweitig zur Verfügung stellen, die den Betrieb eines Computers, der Website oder der Dienste beeinträchtigen könnten;
  • keine Testlinks in Messageboards oder Newsgroupen hochladen, die für den Gegenstand der Umfrage nicht relevant sind oder die ein solches Hochladen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von USERLYTICS™ verbieten; und
  • dürfen die Website oder die Dienste nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von USERLYTICS™ zum Sammeln, Verarbeiten oder anderweitigen Umgang mit "Protected Health Information" (wie in 45 C.F.R. § 160.103 definiert) nutzen.
  • die Videoaufzeichnungen oder andere Daten von Teilnehmern, die von Userlytics für Tests zur Verfügung gestellt werden, die Sie unter Verwendung des Userlytics-Systems durchgeführt haben, nicht öffentlich zugänglich machen und nur für Marktforschung, Marketingkonvertierung, Usability und Benutzerfreundlichkeits-Tests und -Optimierung und damit zusammenhängende Zwecke verwenden und diese Aufzeichnungen und Daten innerhalb der Grenzen und der Nutzung Ihres Unternehmens aufbewahren und diese Aufzeichnungen und/oder Daten ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Userlytics nicht veröffentlichen oder öffentlich zugänglich machen.
  • erkennen an und stimmen zu, dass USERLYTICS™ mit jeder Regierungsbehörde im Zusammenhang mit einer Untersuchung Ihrer Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste, einschließlich der Nutzung unter Verstoß gegen geltende Gesetze, zusammenarbeiten und Inhalte und alle anderen Informationen, die Sie oder Ihre Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste betreffen, an diese Regierungsbehörde im Zusammenhang mit einer solchen Untersuchung weitergeben kann.

Entschädigung durch den Nutzer

Sie sind verpflichtet, USERLYTICS™, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, Bedienstete und Vertreter von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich Anwaltskosten auf einer vollständigen Entschädigungsbasis) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen ergeben:

  • Ihre Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste, einschließlich Ihrer Nutzung oder Ihres Vertrauens auf Informationen oder Materialien (einschließlich Test-, Umfrage- oder Umfrageergebnisse oder Antworten), die durch die Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste erhalten wurden,
  • jede andere Nutzung der Dienste durch einen Dritten, der Ihr Konto nutzt (unabhängig davon, ob er von Ihnen autorisiert ist oder nicht).
  • Ihre Verletzung dieser Vereinbarung, einschließlich aller Zusicherungen und Gewährleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung,
  • Ihre Verletzung geltender Gesetze, einschließlich des CAN-SPAM Act von 2003.

Vertraulichkeit

Sie erkennen an, dass die Marktforschungsteilnehmer und die User Experience-, Usability und Benutzerfreundlichkeits-Tester, die Ihnen USERLYTICS™ als Teil der Dienste zur Verfügung stellt, keine Mitarbeiter oder Auftragnehmer von USERLYTICS™ sind und nicht unter deren Kontrolle stehen und auf eine Website oder URL oder mobile App oder Anwendung oder einen Prototyp zugreifen, an die Sie diese verweisen können, als Teil der Studie oder des Projekts, das Sie aus der Ferne in Umgebungen durchführen möchten, die USERLYTICS™ nicht kontrolliert und nicht überwachen kann.

USERLYTICS™ hat Vertraulichkeitsbestimmungen zwischen den Marktforschungsteilnehmern und den Benutzerfreundlichkeit- und Usability-Testern als Teil der Vereinbarung, die sie bei der Registrierung bei Userlytics mit dem Ziel unterzeichnen, zur Teilnahme an Marktforschungsprojekten und Benutzerfreundlichkeit-, Usability- und User-Experience-Tests eingeladen zu werden, und USERLYTICS™ wird mit Ihnen bei allen Maßnahmen zusammenarbeiten, die im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung der Vereinbarung ratsam sein könnten, aber USERLYTICS™ übernimmt keine Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen der Marktforschungsteilnehmer und der Benutzerfreundlichkeits-, User-Experience- und Usability-Tester und wird in Bezug auf Handlungen oder Unterlassungen von ihnen völlig schadlos gehalten werden.

Kündigung

Diese Vereinbarung tritt automatisch mit Ihrer ersten Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste in Kraft und gilt auf unbestimmte Zeit, bis sie beendet wird. USERLYTICS™ kann Ihr Abonnement (falls Sie eines haben), oder ein Custom Project (Custom oder DIY) oder einen Enterprise-Plan kündigen und diese Vereinbarung sofort durch eine Benachrichtigung an Sie kündigen, falls Sie gegen eine Ihrer Zusicherungen, Garantien oder Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verstoßen (einschließlich einer Ihrer Verpflichtungen aus (Content) oder gegen geltendes Recht verstoßen.

Nach Beendigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund sind Sie verpflichtet, unverzüglich jede Nutzung der Website und der Software und der Dienste einzustellen, und Sie bestätigen und stimmen zu, dass USERLYTICS™ nach eigenem Ermessen alle Maßnahmen ergreifen kann, die USERLYTICS™ vernünftigerweise für notwendig oder wünschenswert hält, um eine weitere Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste durch Sie zu verhindern, einschließlich der Sperrung Ihrer IP-Adresse. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass USERLYTICS™ nach Beendigung dieser Vereinbarung nicht verpflichtet ist, Ihre Inhalte (einschließlich Test-, Umfrage- oder Studienergebnisse oder Antworten) aufzubewahren oder Ihnen diese zur Verfügung zu stellen, sondern sich nach eigenem Ermessen dafür entscheiden kann. Die Kündigung dieser Vereinbarung berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung von Abonnements oder anderen Gebühren, die Sie zuvor bezahlt haben.

Die folgenden Bestimmungen gelten auch nach Beendigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund:

  • alle Ihre Zusicherungen, Gewährleistungen und Entschädigungen, die Sie im Rahmen dieser Vereinbarung erhalten;
  • alle Haftungsausschlüsse, Beschränkungen und Ausschlüsse der Haftung; und
  • und jeder Entschädigung durch den Nutzer, Kündigung, Beschränkungen und Ausschlüsse der Haftung von USERLYTICS™ und Rechte an geistigem Eigentum.

Bestimmungen der Website,der Software und der Dienstleistungen

USERLYTICS™ behält sich das Recht vor, jederzeit und von Zeit zu Zeit die Dienste oder Teile davon oder Ihren Zugriff darauf zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, vorübergehend oder dauerhaft, und die Website oder Teile davon mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu löschen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass USERLYTICS™ weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung der Dienste oder der Software oder für eine Änderung, Aussetzung oder Löschung der Website haftet.
Ohne Einschränkung des Vorstehenden (Bereitstellung der Website und der Software und der Dienste) kann USERLYTICS™, wenn Sie eine übermäßige Nutzung der Website oder der Software oder der Dienste, wie im Benutzerverhalten beschrieben betreiben, die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um eine solche übermäßige Nutzung zu verhindern und die Verfügbarkeit der Website und der Software und der Dienste für andere Benutzer wiederherzustellen, einschließlich durch Einschränkung oder Aussetzung Ihres Zugangs zur Website und der Software und der Dienste, oder durch Kündigung Ihres Abonnements oder Ihres individuellen Projekt- oder Enterprise-Paket und Kündigung dieser Vereinbarung.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Website und die Software und die Dienste von USERLYTICS™ bereitgestellt werden und dass USERLYTICS™ keine Verantwortung oder Haftung für den Verlust oder die Löschung oder Nichtaufnahme, Verarbeitung oder Speicherung von Inhalten (einschließlich Test-, Umfrage- oder Umfrageergebnissen oder Antworten) trägt, die über die Dienste verwaltet oder übertragen werden.

Wenn die Teilnehmer/Probanden von Userlytics stammen, und für einen jährlichen Unternehmensplan befragt werden, und wenn die Zielperson-Kriterien (demografische Filter, angepasste Screeningfragen usw.) bedeuten, dass weniger als 5% der Bevölkerung in den USA, Großbritannien, Australien oder Kanada und 20% der Bevölkerung im Wirtschaftsraum DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz), Frankreich, Spanien oder Latein Amerika die Kriterien erfüllen, würde Userlytics versuchen, das Ziel auf der Grundlage von "Best Efforts" zu erreichen, und Sie anschließend darüber informieren, wenn ein zusätzlicher Aufwand in Form von z.B. zusätzlichen Anreizen, zusätzlichen Plattformen und Rekrutierung usw. als optionale professionelle Dienstleistung erforderlich ist. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie zusätzliche Kosten in Form von zusätzlichen Panel-Credits akzeptieren, die für das Abschließen des Projekts/ der Studie erforderlich sind, oder ob Sie die Zielkriterien senken, um die potenzielle Zielgruppe auf eine entsprechend höhere Inzidenzrate zu steigern.

SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE IN DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DEN DIENSTEN ENTHALTEN SIND ODER ÜBER DIESE VERFÜGBAR SIND, EINSCHLIESSLICH INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON ANDEREN NUTZERN DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DER DIENSTLEISTUNGEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, UNGENAUIGKEITEN ODER FEHLER ENTHALTEN KÖNNEN.
SIE BESTÄTIGEN UND STIMMEN ZU, DASS SIE UND NICHT USERLYTICS™ FÜR DIE BEWERTUNG DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND NUTZBRINGENDEN INFORMATIONEN VERANTWORTLICH SIND, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE, DER SOFTWARE ODER DER DIENSTE VERANTWORTLICH SIND.
USERLYTICS™ GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN BEZÜGLICH DER EIGNUNG, ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT, AKTUALITÄT, QUALITÄT ODER DES FEHLENS VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DER DIENSTE ODER DER GENAUIGKEIT SOLCHER INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND DIENSTE AB.
USERLYTICS™, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND IHRE JEWEILIGEN DIREKTOREN, MANAGER ANGESTELLTEN, MITARBEITER, BEDIENSTETEN UND VERTRETER LEHNEN HIERMIT IM VOLLEN UMFANG, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF DIESE INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN AB, EINSCHLIEßLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER UND DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR DEN ZWECK.
Wenn Sie sich in einem Land befinden, das von den Vereinigten Staaten mit einem Embargo belegt ist, oder auf der Liste der Specially Designated Nationals des U.S. Finanzministeriums stehen, ist es Ihnen nicht gestattet, ein Abonnement oder andere kostenpflichtige Dienste von USERLYTICS™ zu erwerben.

BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE DER HAFTUNG VON USERLYTICS™

IN KEINEM FALL HAFTEN USERLYTICS™, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER IHRE JEWEILIGEN GESCHÄFTSFÜHRER, MANAGER ANGESTELLTEN, MITARBEITER, DIENER ODER VERTRETER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, STRAFRECHTLICHE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH SCHÄDEN FÜR ENTGANGENEN GEWINN, NUTZUNGSVERLUST ODER DATENVERLUST ODER DECKUNGSKOSTEN, DIE SICH AUS ODER IN IRGENDEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN KÖNNTEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE BERUHEN, SELBST WENN USERLYTICS™ ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE, EINSCHLIESSLICH SCHÄDEN AUS:

  • DIE NUTZUNG ODER LEISTUNG, DIE VERZÖGERUNG BEI DER BEREITSTELLUNG, DIE NICHTBEREITSTELLUNG ODER DIE UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DER DIENSTE ODER
  • ALLE INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE AUF DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DEN DIENSTLEISTUNGEN ENTHALTEN SIND ODER ÜBER DIESE VERFÜGBAR SIND, EINSCHLIEßLICH INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON ANDEREN NUTZERN DER WEBSITE ODER DER DIENSTLEISTUNGEN BEREITGESTELLT WERDEN.

SIE STIMMEN AUSDRÜCKLICH ZU, DASS USERLYTICS™, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND IHRE JEWEILIGEN GESCHÄFTSFÜHRER, MANAGER, ANGESTELLTEN, MITARBEITER, DIENER UND VERTRETER NICHT HAFTBAR GEMACHT WERDEN KÖNNEN:

  • UNBEFUGTER ZUGRIFF AUF ODER ÄNDERUNG VON ÜBERTRAGUNGEN ODER DATEN, VON MATERIAL ODER DATEN, DAS GESENDET ODER EMPFANGEN WURDE ODER NICHT GESENDET WURDE ODER NICHT EMPFANGEN WURDE, ODER VON TRANSAKTIONEN, DIE ÜBER DIE WEBSITE ODER DIE SOFTWARE ODER DIE DIENSTE ODER IM VERTRAUEN AUF INFORMATIONEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DER DIENSTE ERHALTEN WURDEN,
  • BEDROHLICHE, DIFFAMIERENDE, OBSZÖNE, BELEIDIGENDE ODER ILLEGALE INHALTE ODER VERHALTENSWEISEN ANDERER PARTEIEN ODER VERLETZUNGEN DER RECHTE DRITTER, EINSCHLIEßLICH DER RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM, ODER
  • ALLE INHALTE, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE WEBSITE ODER DIE SOFTWARE ODER DIE DIENSTE GESENDET ODER IN DIESE AUFGENOMMEN WURDEN.

WENN SIE MIT EINEM TEIL DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ODER DEN DIENSTEN UNZUFRIEDEN SIND, BESTEHT IHR EINZIGES UND AUSSCHLIEßLICHES RECHTSMITTEL DARIN, DIESE VEREINBARUNG ZU KÜNDIGEN UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE SOWIE DER SOFTWARE UND DER DIENSTE EINZUSTELLEN.

FÜR DEN FALL, DASS UNGEACHTET DER VORSTEHENDEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE USERLYTICS™, EINES SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER EINES SEINER JEWEILIGEN DIREKTOREN, MANAGER ANGESTELLTEN, MITARBEITER, BEDIENSTETEN ODER VERTRETER IHNEN GEGENÜBER FÜR BETRÄGE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IM RAHMEN EINER THEORIE DER WIEDERHERSTELLUNG HAFTBAR IST, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG BERUHEN, USERLYTICS™ (ODER VERBUNDE UNTERNEHMEN), DIRECTOREN, MANAGER, MITARBEITER, BEDIENSTETE ODER VERTRETER, (FALLS ZUTREFFEND) DIE GESAMTHAFTUNG IN BEZUG AUF DIESE BETRÄGE NICHT HÖHER IST ALS DIE HÖHERE:

  1. DEN BETRAG VON HUNDERT DOLLAR ($100,00) UND
  2. DIE BETRÄGE, DIE SIE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG TATSÄCHLICH VON USERLYTICS™ ERHALTEN HABEN.
  3. SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS USERLYTICS™ OHNE DIE VORSTEHENDEN AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN NICHT IN DER LAGE WÄRE, DIE WEBSITE ODER DIE SOFTWARE ODER DIE DIENSTE ANZUBIETEN, UND DASS SOLCHE AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN, SELBST WENN SIE DAZU FÜHREN WÜRDEN, DASS IHRE RECHTSMITTEL IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IHREN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLEN.

Nichtsdestotrotz erlauben einige Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für zufällige oder Folgeschäden unter bestimmten Umständen nicht, so dass die genannten Beschränkungen und Ausschlüsse für Sie in diesem Umfang möglicherweise nicht gelten.

Berechtigungen

USERLYTICS™ kann Teile (teilweise oder vollständig) der Tests, die Sie in Auftrag geben und bezahlen, sowie der Berichte, die wir für Ihre Website(n) und Online-Eigenschaften und gehostete Software und Software-Prototypen zur Verfügung stellen, extrahieren, und wir können sie auf unseren Beispiel- und Fallstudien-Seiten veröffentlichen und/oder sie zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, NUR mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.

Rechte an geistigem Eigentum

Die Website und die Software und die Dienste sowie alle Informationen und Bildschirme, die auf dieser Website erscheinen, einschließlich Dokumente, Dienste, Website-Design, Text, Grafiken, Logos, Bilder und Symbole sowie deren Anordnung, sind alleiniges Eigentum von USERLYTICS™ oder seinen Lizenzgebern.
Sofern nicht anders vorgeschrieben oder durch geltendes Recht eingeschränkt, ist jede Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Weiterübertragung oder Veröffentlichung von Userlytics-Software oder urheberrechtlich geschütztem Material ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Userlytics und/oder des Rechteinhabers oder Lizenznehmers strengstens verboten.

USERLYTICS™ behält sich alle Rechte an der Website und der Software und den Diensten vor, die nicht ausdrücklich gewährt werden. Nichts in dieser Vereinbarung gilt als Abtretung oder Übertragung von Rechten an einem solchen geistigen Eigentum an Sie. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass Inhalte, die Ihnen über die Dienste zur Verfügung gestellt werden, den geistigen Eigentumsrechten Dritter unterliegen können.

Sie erkennen an, dass Sie alle erforderlichen Rechte haben, um USERLYTICS™ zu ermächtigen, auf die Testseite oder andere Online-Zieleigenschaften oder Offline-Objekte zuzugreifen und den Testern den Zugriff darauf zu gestatten oder auf eine Userlytics Server-Software oder Software-Prototypen hochzuladen - zum Zwecke der Ausführung der Dienste.

Alle nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen gewährten Rechte sind vorbehalten. USERLYTICS™ hat die Registrierung des userlytics.com-Logos als eingetragene Warenzeichen der Europäischen Gemeinschaft und International von USERLYTICS (zusammen die "Warenzeichen") beantragt.

Allgemeines

Wenn Sie Kunde von Userlytics sind und dessen Plattform und Dienstleistungen genutzt haben, stimmen Sie zu, dass Userlytics Ihr Logo auf ihrer Website als einen Kunden von Userlytics anzeigen darf

USERLYTICS™ kann Verweise, Frames oder Hyperlinks auf Internet-Seiten Dritter bereitstellen. USERLYTICS™ garantiert nicht, dass sie diese Websites Dritter überprüft hat und gibt keine Ansprüche, Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Websites Dritter oder deren Inhalte ab. USERLYTICS™ ist nicht verantwortlich für Produkte oder Dienstleistungen, die von diesen Dritten über solche Websites von Dritten oder auf andere Weise angeboten werden, und unterstützt oder empfiehlt diese auch nicht.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie und nicht USERLYTICS™ dafür verantwortlich sind, zu bestimmen, welche Gesetze für Ihre Nutzung der Website und der Software und der Dienste gelten können, und Ihre Verpflichtungen aus diesen Gesetzen zu bewerten.
Alle Mitteilungen und sonstigen Mitteilungen, die von USERLYTICS™ im Rahmen dieser Vereinbarung an Sie übermittelt werden müssen oder dürfen, gelten als ordnungsgemäß an dem Tag, an dem sie abgegeben werden:

  • auf der Website veröffentlicht,
  • per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die zuletzt von USERLYTICS™ für Sie gespeichert wurde, oder
  • per Post an die für Sie zuletzt von USERLYTICS™ erfasste Postanschrift.

Sie können Mitteilungen an USERLYTICS™ im Rahmen dieser Vereinbarung per E-Mail an info@userlytics.com senden.

Diese Vereinbarung umfasst die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und USERLYTICS™ in Bezug auf die Website und die Software und die Dienstleistungen.

Die Verwendung des Begriffes "einschließlich" und ähnlicher Begriffe gilt als nicht einschränkend für das, was sonst noch enthalten sein könnte.

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von Delaware, ohne Bezugnahme auf seine Kollisionsnormen, und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit des Delaware Rapid Arbitration Act (DRAA), um alle Streitigkeiten beizulegen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben.

Sie dürfen diese Vereinbarung nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von USERLYTICS™ abtreten, die nach alleinigem Ermessen von USERLYTICS™ zurückgehalten werden kann. USERLYTICS™ kann diese Vereinbarung jederzeit und ohne Vorankündigung an Sie abtreten.
In allen Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, hat die im Wesentlichen obsiegende Partei Anspruch auf die Zahlung ihrer angemessenen Anwaltskosten und -kosten.

Das Versäumnis von USERLYTICS™, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Vereinbarung dar.
Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Gericht als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gilt diese Bestimmung als trennbar und der Rest dieser Vereinbarung bleibt in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2019